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创新生态系统如何助力企业数字化转型?

熊彼特曾提出创新是经济增长的根本动力。近年来,创新系统研究进一步转向创新生态系统,并不断成为创新与战略领域的热议话题。


(资料图片仅供参考)

本质上,创新生态系统是指一组相互依赖与互补的创新主体实现用户价值主张的安排机制,是一种价值协调机制。

在《安泰行业评论》中,由新华都商学院理事长陈春花和北京大学国家发展研究院副研究员梅亮撰写的《数字技术如何赋能价值增值:企业微信场景生态系统的运作启示》,以“企业微信”为案例,探索中国企业数字化转型中,如何利用创新生态系统实现价值增值等问题。

目前,中国创新生态系统表现出国家战略定位、开放市场、持续加强人才与技术投入等特征,旨在实现国家竞争力的稳步提升。

那么,数字技术如何赋能各类场景生态系统?本文从沟通、管理、商业运作三方面论述数字技术对各类场景生态系统的影响。

以企业微信为例,在沟通场景生态系统中,其沟通场景主要由企业内部人员、部门、上下级为基础的“组织沟通”,以及以组织外部供应链成员、合作伙伴、用户等为基础的“生态沟通”组成。数字技术助力企业实现了沟通效率的提升、沟通工具优化和沟通模式变革等方面的价值赋能。

在管理场景中,以企业微信为代表的在线办公软件,基于数字技术链接与管理功能集成,在组织办公、数据管理、生态伙伴运营管理、产品管理等方面,实现管理场景生态系统的价值赋能,体现数字变革与数字扩展等价值。

在商业运作场景中,企业微信等在线办公软件赋能客户企业创新生态系统主体,通过与海量用户的数字互通,引导数字技术赋能商业模式创新,具体表现为连通微信、精细化运作、品质复苏等方面的价值赋能。文中提到,有受访者表示希望通过这类软件开发来产生以往得不到的相关数据。然后对数据进行分析来改善上下游的效益,让数据为企业赋能。

可以看出,数字技术对企业创新生态系统的价值赋能可以解构为三大机制:

首先,数字技术增强型价值赋能机制,即利用数字技术改善并优化现有场景运作模式,以实现价值增长。此外,数字扩展型价值赋能机制,是通过应用数字技术以延伸和发展组织原有的运作流程,用新的运作流程对原有模式进行价值延伸与补充。最后,数字变革型价值赋能机制意味着数字技术驱动组织业务模式创新,并替代重构原有的业务运作模式。

企业创新生态系统的价值增值,将在特定数字技术驱动的场景生态系统情境中予以实现。这将助力组织打破内外部信息孤岛,建立基于数字技术的通信构架和管理集成平台,实现产业互联网与消费互联网的深度融合。

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